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关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知

颁布单位:	国家卫生健康委办公厅/国家中医药局综合司/国家疾控局综合司
颁布日期:	2024.03.19
法规编号:	2660032024061171
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法规简介:	国卫办医急发〔２０２４〕９号。为深入贯彻落实党的二十大精神，推进更高水平平安中国建设，在卫生健康领域坚持和发展好新时代“枫桥经验”，提高医疗机构投诉处理规范化、科学化、法治化水平，推行接诉即办模式，改善医疗服务，提升患者满意度，现就进一步加强医疗机构投诉管理通知如下。
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