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国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见
颁布单位: 国务院办公厅
颁布日期: 2025.06.23
法规编号: 1125062025067392
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法规简介: 国办函〔2025〕66号。12345政务服务便民热线(简称12345热线)是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道,是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。为进一步规范和提升12345热线服务,强化公共服务平台功能,经国务院同意,现提出以下意见。
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